同事們知道鄭楚(朱亞文 飾)攬下了這個責任，十分吃驚，董佳佳更加意外，蘇芒(王麗坤 飾)得知這件事后，將鄭楚叫到辦公室向他大發雷霆，這時，費奕(連凱 飾)也找了來，他給蘇芒出了個主意，讓鄭楚攬下全部責任，然后由公司將他開除，蘇芒聞言當時便急了，稱自己絕不會開除部門里的任何一個人，費奕自討沒趣，只好灰溜溜地離開了。蘇芒和鄭楚隨后挨個打電話向游客賠禮道歉，并承諾賠償，終于讓那些顧客答應不再追究。